Open ENROLLMENT Programs (Public Training Course)

เรียนรู้ทั้ง “ศาสตร์” และ “ศิลป์” ของการสร้างทีม ตั้งแต่ระดับความสัมพันธ์ (Trust & Safety) จนถึงการพัฒนาทีมด้วย 70-20-10 Learning Model และ Individual Development Plan (IDP) เพื่อสร้างระบบการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จนสามารถนำทีมก้าวสู่ความเป็นเลิศทั้งด้าน “ผลงาน” และ “ความสัมพันธ์” อย่างยั่งยืน : : วันศุกร์ที่ 25 กันยายน 2569 เวลา 09.00 – 17.00 น. ณ โรงแรมในเขตกรุงเทพมหานคร

การอบรมที่เน้นฝึกทักษะให้ผู้เรียนสามารถพูดในที่สาธารณะได้อย่างชาญฉลาด เสริมสร้างบุคลิกและภาพลักษณ์ให้น่าเชื่อถือ ดึงดูด เพื่อให้ผู้ฟังเกิดความประทับใจ โดยวิทยากรที่มีประสบการณ์มากกว่า 30 ปี : : อบรมวันจันทร์ที่ 7 – วันอังคารที่ 8 กันยายน 2569 เวลา 09.00 – 16.00 น. ณ โรงแรมในเขตกรุงเทพฯ

วิทยากร : HR Director โรงแรม Mandarin Oriental, เรียนรู้กลยุทธ์หลักในการแข่งขันเพิ่มความสำคัญของกระบวนการบริหารประสบการณ์ลูกค้า การบริหารจุดสัมผัสการบริหารแรกเริ่ม CEM การแบ่งประเภทลูกค้า การบริหารคำติชม ออกแบบกระบวนการให้บริการโดย CEM และ Touch Points : : อบรมวันเสาร์ที่ 15 สิงหาคม 2569 เวลา 9.00 -16.00 น. ณ โรงแรมในเขตกรุงเทพฯ

เรียนรู้ผ่านประสบการณ์ตรง (Experiential Learning) เพื่อสร้างการตระหนักรู้ในตนเอง (Self-awareness) และค้นหาโอกาสแห่งการเปลี่ยนแปลงจากภายใน (Internal Change) ผู้เข้าร่วมจะมีการใช้การดำรงสติ (Mindfulness) สมาธิ (Focus) และการใคร่ครวญ (Contemplative) ประกอบในกิจกรรมการเรียนรู้ รวมถึงการแบ่งปันเรื่องราวของตนเอง (Self-storytelling) เพื่อสร้างปัญญาแห่งการเรียนรู้ร่วมกัน (Wisdom Creation) : : อบรมวันพฤหัสบดีที่ 9 – วันศุกร์ที่ 10 กรกฎาคม 2569 เวลา 08.30 – 16.30 น. ณ โรงแรมในเขตกรุงเทพฯ